Chính sách phí & hoàn tiền

Phí dịch vụ

Mức phí mở khoá kết quả được hiển thị rõ ràng trước khi bạn thanh toán, tuỳ theo gói test bạn chọn. Phí giúp chúng tôi duy trì và phát triển nền tảng.

Hoàn tiền

Vì kết quả được chấm và mở khoá ngay sau khi thanh toán, chúng tôi không hỗ trợ hoàn tiền sau khi kết quả đã hiển thị, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật khiến bạn không xem được kết quả dù đã thanh toán thành công.

Lỗi thanh toán

Nếu bạn đã chuyển khoản nhưng kết quả chưa mở khoá sau vài phút, vui lòng liên hệ với chúng tôi kèm mã đơn để được hỗ trợ đối soát.

Bảo mật & quyền riêng tư

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho việc chấm điểm và đối soát thanh toán. Chỉ số IQ của bạn được chấm và lưu trên máy chủ, chỉ hiển thị sau khi thanh toán thành công.